Dúvidas

No intuito de facilitar e simplificar os vários aspectos que normalmente envolvem as operações de exportação dos produtos brasileiros aos Países Árabes, relacionamos abaixo as perguntas e respostas frequentes:

• Qual a finalidade em certificar um documento junto à Câmara de Comércio Árabe Brasileira?

  Representa uma garantia para o importador árabe e exportador brasileiro, além da Câmara Árabe analisar detalhadamente os documentos visando cumprir as normas de origem e as exigências do importador árabe. No caso de problemas oriundos dos documentos de exportação, a Câmara Árabe normalmente atua para sanar as dificuldades e preservando a idoneidade dos empresários árabes e brasileiros.

  Todos os documentos referentes à exportação de mercadorias ou serviços para os Países Árabes devem ser certificados pela Câmara de Comércio Árabe Brasileira em São Paulo, antes da legalização nas Embaixadas ou Consulados Árabes.

• Qual a importância da legalização, porque devo legalizar?

  Atender as exigências dos importadores e as leis do país de destino, garantindo segurança e credibilidade, assegurando ao exportador/importador a liberação junto a alfândega do país de destino.

• Porque a necessidade da emissão do certificado de origem?

  O certificado de origem é o documento que comprova a origem da mercadoria exportada.
  A Câmara Árabe dispõe de um formulário aprovado pela União Geral das Câmaras de Comércio, Indústria e Agricultura dos Países Árabes, que deverá ser preenchido pelo exportador no idioma inglês.

  Entretanto, a Câmara Árabe poderá certificar Certificado de Origem emitido pelas:

  • a) Federações das Indústrias dos Estados Brasileiros ou pelas Federações da Agricultura dos Estados Brasileiros;
  • b) Certificado de Origem emitido pelas Federações do Comércio dos Estados Brasileiros ou pelas Associações Comerciais dos Municípios Brasileiros, quando o exportador for comerciante;
  • c) Certificado de Origem emitido pelas Associações Comerciais e Industriais dos Municípios Brasileiros, quando o exportador for industrial ou comerciante.

• Qual o custo para a certificação de documentos?

  O cliente pode ter acesso a tabela de custos visitando o site: http://rastrear.ccab.org.br

• De que forma o exportador/despachante tem acesso aos recibos de pagamentos?

  Os recibos de pagamentos ficam disponíveis para visualização através do site http://rastrear.ccab.org.br 24 horas após o pagamento.

• Qual o horário de atendimento para a certificação de documentos?

  De segunda às sextas-feiras das 09h00 as 17h30.

• Como faço para rastrear on-line meus documentos junto ao depto de certificação?

  A Câmara Árabe disponibiliza a possibilidade de acompanhar pela internet todas as etapas do processo, desde a entrega dos documentos até sua saída, por meio do site http://rastrear.ccab.org.br/intranet, informando login e senha informados no envio dos boletos para pagamento.

• Quais países a Câmara Árabe representa?

  Argélia, Arábia Saudita, Bahrein, Catar, Djibouti, Egito, Emirados Árabes, Ilhas Comores, Iraque, Jordânia, Kuwait, Líbano, Líbia, Marrocos, Mauritânia, Omã, Palestina, Síria, Somália, Sudão, Tunísia e Yemen.

• Em qual idioma que os documentos devem ser emitidos para poderem ser certificados?

  Os seus documentos devem ser enviados para o departamento de certificação da Câmara Árabe, as opções de endereço são:
  
  Av Paulista 283/287, - 10º andar - CEP: 01311-000 - São Paulo/SP

  Escritório em Itajaí - Santa Catarina Av. Coronel Marcos Konder, 1207 cj 10 CEP: 88301-303 Itajaí SC

• Para qual endereço devo enviar os documentos?

  Os seus documentos devem ser enviados para o departamento de certificação da Câmara Árabe, as opções de endereço são:
  
  • Av Paulista 283/287, - 10º andar - CEP: 01311-000 - São Paulo/SP

  • Escritório em Itajaí - Santa Catarina Av. Coronel Marcos Konder, 1207 cj 10 CEP: 88301-303 Itajaí SC